ปรับปรุงล่าสุด: 31 ตุลาคม 2569
บริษัท โกลบอล อินโนเวทีฟ โซลูชั่นส์ จำกัด มีนโยบายการจัดส่งสินค้าเพื่อความรวดเร็วและปลอดภัย ดังนี้
พื้นที่จัดส่ง
บริษัทฯ จัดส่งสินค้าเฉพาะภายในประเทศไทย
รอบการจัดส่งและระยะเวลา
- สินค้าพร้อมส่ง (In-Stock): ตัดรอบเวลา 12.00 น. ของวันทำการ จัดส่งภายใน 1-3 วันทำการสำหรับกรุงเทพมหานครและปริมณฑล และ 2-5 วันทำการสำหรับต่างจังหวัด นับจากวันที่บริษัทฯ ยืนยันการชำระเงิน (กรณียืนยันหลังเวลา 12.00 น. หรือในวันหยุด นับจากวันทำการถัดไป) โดยไม่นับวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
- สินค้าสั่งจอง (Pre-Order) หรือสินค้าระดับองค์กร: ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับกำหนดการนำเข้าจากผู้ผลิต (Lead Time) ซึ่งเจ้าหน้าที่จะติดต่อเพื่อยืนยันระยะเวลาอย่างเป็นทางการอีกครั้ง
ค่าจัดส่ง
ค่าจัดส่ง ฿150 ต่อคำสั่งซื้อ ส่งฟรีเมื่อยอดสินค้าครบ ฿5,000 (รวม VAT) หรือเมื่อสั่งจากกิจกรรมที่ระบุว่าส่งฟรี
วิธีการจัดส่ง
จัดส่งผ่านบริษัทขนส่งเอกชนชั้นนำ หรือทีมงานจัดส่งของบริษัทฯ (สำหรับอุปกรณ์ขนาดใหญ่ เช่น ตู้ Rack หรือเซิร์ฟเวอร์) พร้อมการรับประกันความเสียหายระหว่างขนส่ง ลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ทางอีเมลเมื่อสินค้าถูกจัดส่ง
การรับสินค้าและการเคลมความเสียหายจากการขนส่ง
- ลูกค้าควรตรวจสอบสภาพกล่องพัสดุภายนอกก่อนเซ็นรับ หากพบร่องรอยบุบสลายหรือฉีกขาด โปรดปฏิเสธการรับสินค้าและแจ้งบริษัทฯ ทันที
- ข้อปฏิบัติสำคัญ: บริษัทฯ ขอความร่วมมือให้ลูกค้า ถ่ายวิดีโอต่อเนื่องขณะเปิดกล่องพัสดุ เพื่อใช้เป็นหลักฐานประกอบการเคลมในกรณีสินค้าสูญหาย ไม่ครบถ้วน หรือเสียหายจากการขนส่ง ซึ่งจะช่วยให้พิจารณาได้รวดเร็ว กรณีไม่มีวิดีโอ บริษัทฯ จะพิจารณาจากหลักฐานอื่นที่ลูกค้ามี เช่น ภาพถ่ายกล่องพัสดุและสินค้า
- ความเสี่ยงในสินค้าโอนไปยังลูกค้าเมื่อลูกค้าหรือผู้รับที่ลูกค้าระบุได้รับสินค้า